お申し込みに際しては必ずメールアドレスごご準備ください。メールアドレスがないと皆様との連絡が出来なくなってしまいます。

メールアドレス以外にはお申込者の方のお名前やご連絡先、ご搭乗者様のお名前やご連絡先、年齢又は生年月日が必要になります。
外国籍の方はアルファベットまたはカタカナでお名前をご入力ください。

★インターネットでのご予約にご不安のある方

Jチケットではコールセンターや横浜営業所での航空券予約も承っております。お気軽にご相談ください。

Jチケット（J-Ticket）コールセンター

電話番号

045-620-2677

営業時間

月曜～金曜　10時～18時　
土曜・日曜・祝祭日は休み

住所

神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1　
横浜クリエーションスクウェア1階

ご予約開始時期について

国内航空券は、日本航空はご搭乗予定の330日前より、全日空は355日前、スカイマーク、フジドリームエアラインズは2か月前より購入が可能となります。それ以外の航空会社は夏季（3月下旬～10月下旬）、冬季（10月下旬～翌3月下旬）の運航ダイヤが発表されてからとなります。
また、日本航空や全日空は夏季・冬季により運航時間や機材などが変更となる場合があり、夏季・冬季をまたぐご予約の場合は予約完了後でもスケジュール詳細を確認されることをお勧めします。

複数航空会社同時検索について

Ｊチケット（Ｊ－tｉｃｋｅｔ）では複数航空会社の同時検索が可能です。例えば羽田空港から新千歳空港までは日本航空、全日空、スカイマーク、エア・ドゥの4社を同時に検索ができ料金の比較が行うことができます。

株主優待券付き航空券について

Ｊチケット（Ｊ－tｉｃｋｅｔ）の一番の売りは株主優待券付き航空券になります。こちらは株主様でなくても利用が可能になるチケットになります。また、株主優待券はＪチケット（Ｊ－tｉｃｋｅｔ）で用意いたしますのでお客様がご準備いただく必要はございません。
日本航空、全日空、スターフライヤー、ソラシドエア、エア・ドゥの5社が利用できますのでご利用お待ちしていおります。

Jチケット（J-Ticket）では5つのお支払方法をご用意しております。 お支払については予約完了メール記載の決済期限までにお手続きをお願いいたします。

お支払の完了後は、無料での変更や取消は出来ませんのでご注意ください。

【ご注意】
現在オンラインでのお支払いはクレジットカードのみになります。
銀行振込やコンビニ決済、横浜営業所でのお支払い希望の方は決済期限の前日までにJチケットまでお知らせください。

銀行振込事務手数料：0円

クレジットカード決済事務手数料：2% 【キャンペーン】2024年7月31日までは0％でご利用可能です。

コンビニ支払い事務手数料：550円

ID決済事務手数料：決済方法により異なります

ご来店でのお支払い事務手数料：0円

国内線においては全てチケットレスサービスになり、航空券のお渡しはございません。【E-チケットの控え】、【予約番号】、【確認番号】でチェックインなど各種お手続きが可能となります。
【E-チケットの控え】、【予約番号】、【確認番号】は下記の方法で取得可能です。

■会員の方はログインをして頂き、予約一覧より該当フライトを選択頂きますとE-チケット控えを表示できます。
■未会員の方はトップページ上部にある予約確認より予約IDとお名前（カタカナ）、電話番号を記載の上、ご予約フライトを検索頂くとE-チケット控えを表示ができます。

オンラインチェックインのお願い

ご搭乗のお手続きには2通りありますが、事前に所登録を完了できるオンラインチェックインが大変便利です。
オンラインチェックインが完了していれば、空港到着後は保安検査にそのまま向かって頂き、搭乗ゲートに行くことができます。

空港でのお手続きについて（スカイマーク以外）

オンラインチェックインをされていないお客様は自動チェックイン機または有人カウンターにてお手続きをお願いします。お手続きに必要なものは【E-チケットの控え】、【予約番号】、【確認番号】の何れかになります。

空港でのお手続きについて（スカイマーク）

スカイマークはオンラインチェックインはありませんので当日に自動チェックイン機または有人カウンターでお手続きをお願いいたします。お手続きに必要なものは【予約確認証（航空券引換え証）】になります。

お預けになるお荷物について

お預けになる荷物がある場合は手荷物カウンターにお立ち寄りください。
ご搭乗便の20分前には保安検査場を通過できるように時間に余裕をもってお手続きをお願いいたします。
お荷物の重さや大きさ、個数などは各航空会社異なりますので、詳細はご利用航空会社にご確認よろしくお願いいたします。
ペットやスキー板など特別なお荷物をお預けになる場合は直接航空会社にご連絡ください。

保安検査場について（ジェットスター・ジャパンを除く）

チェックインを終えて、手荷物を預けられましたら、保安検査場に向かってください。保安検査場はご搭乗の【20分前】には必ず通過していただけます様よろしくお願いいたします。
また、搭乗口にはご搭乗の【10分前】までにはお越しいただけますようよろしくお願いいたします。
搭乗口は急に変更となる場合もありますので空港内設置のモニターなどでもご確認をお願いいたします。

ジェットスター・ジャパンについて

ジェットスター・ジャパンは他の航空会社と異なりお手続きの締め切り時間が異なります。 定刻に出発できます様ご協力よろしくお願いいたします。

ジェットスター・ジャパン国内線

出発2時間前

チェックインカウンター／
自動手荷物預け機受付開始 ※出発30分前受付締め切り

出発1時間前（目安）

時間に余裕をもって保安検査場をご通過ください。

ご出発30分前（目安）

搭乗ゲートにお越しください。 ※出発15分前搭乗締め切り

ご出発