航空会社紹介エア・ドゥ - 国内の格安航空券・飛行機予約ならJチケット

01

「道民の翼」として北海道と本州各地を結ぶ懸け橋

エア・ドゥは地域に密着し、北海道民の足としての活動を続けております。
02

北海道の空と大地に合わせたカラーリング

北海道に広がる青い空と大地を示すような黄色の2色のイメージカラーでもあるエア・ドゥ。日本で誕生した新興航空会社の一つです。
03

お得な運賃で北海道へのフライトを支えております

年に2回のダイヤ期間ごとに一斉発売し、早めの予約がお得なAIRDOスペシャル75/55/45/28/21や出発日が迫ってもお得に買えるDOバリュー3/1、30日以内に北海道発着すると適用可能な北海道発往復運賃などお客様の予約タイミングやニーズに合わせて運賃を用意しております。
04

北海道民に支えられているエア・ドゥ

航空会社としては珍しく道民専用の割引運賃があり、北海道在住の方や本籍を有する方、本社所在地が北海道の企業に勤務する方がご利用が可能です。（My AIRDOへの入会＆道民会員への入会が必要）
05

エア・ドゥ独自の会員サービス「My AIRDO」

フライト搭乗によりポイントを貯めて、特典航空券に交換したり、予約や搭乗が簡単・スムーズになったり、お得情報やメンバー限定の情報が届く会員サービスです。

エコノミークラス

Economy Class

エア・ドゥでは2種類の機材を利用

エア・ドゥの機材は大型の「ボーイング767-300」、小型の「ボーイング737-700」の2種類で運航しております。水色と黄色の爽やかなカラーリングが特長です。
いろいろなベア・ドゥに会える機内

機内ではウェルカムベア・ドゥがお出迎え。ベア・ドゥのブランケットや紙コップでお客様をおもてなしいたします。B737-700のウィングレットには機種によって様々なベア・ドゥが描かれています。どのベア・ドゥに出会えるかはお楽しみ。
北海道を味わえるAIRDOこだわりのメニューを用意

札幌珈琲館の豊かな味わいが楽しめるブレンドコーヒーや北見産玉ねぎで作るオニオンスープ、北海道産二条大麦を使った麦茶、スペシャルジュースと皆様の搭乗をお待ちしております。また、一部マニアにファンが多いホタテスープも機内で購入が可能です。
機内エンターテインメントDo Sky On-Demand

エア・ドゥが配信する動画などのコンテンツをお手持ちのスマートフォンやタブレットなどでお楽しみいただける無料の機内エンターテインメントサービスです。
エア・ドゥ機内誌『rapora「ラポラ」』

ガイドブックには載っていない、北海道の「旬」と「今」が盛りだくさん。ラポラは【北海道の翼】AIRDOが地元目線でお届けする北海道情報満載の機内誌です。

Jチケットではこちらの料金を取り扱っております。

運賃種別	予約期限	購入期限	予約変更	小児運賃
おすすめ株主優待	ご搭乗日当日まで	予約日を含めて4日以内又は出発時刻の20分前	可能※1	あり
AIRDOスペシャル 75/55/45/28/21	ご搭乗日の75/55/45/28/21日前まで	予約日を含めて4日以内又はご搭乗日の75/55/45/28/21日前まで	不可	あり
DOバリュー 3/1	ご搭乗日の3/1日前まで	予約日を含めて4日以内又はご搭乗日の3/1日前まで	不可	あり
片道運賃（大人・小人）	ご搭乗日当日まで	予約日を含めて4日以内又は出発時刻の20分前	可能※1	あり

全ての運賃タイプはこちらのエア・ドゥホームページよりご確認ください。

※1・・・変更は便名&日にちの変更のみとなり、区間の変更はできません。区間変更の際は既存記録をキャンセルし、再予約が必要です。（キャンセルに係る費用はお客様負担）

ご利用になられる運賃および取消をされる日により異なります。
※取消はご予約便出発時刻の20分前までに行ってください。
払戻期限は航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。

★払い戻しの際、航空券・料金券1枚（1区間）につき440円が必要になります。

【運賃種別】株主優待（大人、小児）株主割引ご利用案内
キャンセル日時	航空会社取消料
購入後～ご搭乗予定便出発20分前まで	航空会社取消料は不要です
ご搭乗便出発後	6,000円

【運賃種別】AIRDOスペシャル 75/55/45/28/21 （大人、小児） AIRDOスペシャル75/55/45/28/21ご利用案内
キャンセル日時	航空会社取消料
購入後～出発55日前まで	航空会社取消料はかかりません
出発54日前～ご搭乗予定便出発20分前まで	運賃額の40%
ご搭乗便出発後	払戻不可

【運賃種別】DOバリュー 3/1 （大人、小児） DOバリュー 3/1ご利用案内
キャンセル日時	航空会社取消料
購入後～出発55日前まで	航空会社取消料はかかりません
購入後～ご搭乗予定便出発20分前まで	運賃額の約5%
ご搭乗便出発後	払戻不可

【運賃種別】片道運賃（大人、小児）片道運賃ご利用案内
キャンセル日時	航空会社取消料
購入後～ご搭乗予定便出発20分前まで	航空会社取消料は不要です
ご搭乗便出発後	6,000円（小人は半額）

詳細はこちらのエア・ドゥホームページよりご確認ください。

Jチケットでのご予約の際はフライトご予約完了後のマイページよりシートマップを見ながらお選び頂くことが可能です。また、ご搭乗日が近い場合は発券後にマイページより可能となります。

※ご搭乗に際し、配慮が必要なお客様への座席確保や、機体のバランス調整などの理由により、事前に指定ができる席には限りがあります。
※また、ご利用の運賃によって、事前に指定できる座席は異なります。
※希望の座席が取れない、指定できる座席がない場合はご搭乗日前日、または当日に再度座席指定をお試しください。

国内線ご搭乗のお手続き

01-1

当日、自動チェックイン機
または有人カウンターを利用

各空港に設置しております自動チェックイン機または有人のカウンターにて「確認番号、予約番号」をお使いいただきチェックインをお願いいたします。
当日の詳しいご案内はこちらのエア・ドゥホームページをよりご確認ください。

各空港に設置しております自動チェックイン機または有人のカウンターにて「確認番号、予約番号」をお使いいただきチェックインをお願いいたします。
当日の詳しいご案内はこちらのエア・ドゥホームページをよりご確認ください。
01-2

オンラインチェックインの利用

ご利用便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。
オンラインチェックインの詳細はこちらのエア・ドゥホームページをよりご確認ください。

ご利用便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。
オンラインチェックインの詳細はこちらのエア・ドゥホームページをよりご確認ください。
02

別途お荷物をお預けになる場合

ご搭乗の30分前までに手荷物カウンター又は自動預け機にてお手続きを行ってください。

ご搭乗の30分前までに手荷物カウンター又は自動預け機にてお手続きを行ってください。
03

出発保安検査場へ

ご出発時刻の20分前には出発保安検査場を通過頂けますようご協力よろしくお願いいたします。

ご出発時刻の20分前には出発保安検査場を通過頂けますようご協力よろしくお願いいたします。
04

ご搭乗ゲートへ

ご搭乗ゲートには出発の10分前にはお越し頂けます様よろしくお願いいたします。
ゲートが締まりますとご搭乗できなくなりますのでご注意いただけます様よろしくお願いいたします。

ご搭乗ゲートには出発の10分前にはお越し頂けます様よろしくお願いいたします。
ゲートが締まりますとご搭乗できなくなりますのでご注意いただけます様よろしくお願いいたします。
05

ご出発

※大型連休や夏休み、冬休み、春休みなどの繁忙期は上記の時間にかかわらずお早めにお手続きを完了できます様、時間に余裕をもって空港にお越しください。

機内持ち込みのお手荷物機内持ち込みお手荷物（お手荷物）

機内持ち込み荷物には大きさや重さの規定がありますのでご注意ください。

個数: 身の回りの品1個、お手荷物1個（ハンドバッグやショッピングバッグ、空港で購入されたものも含みます。）
重量: 合計重量10キロ以内
サイズ: 3辺の和が115センチ以内（55センチx40センチx25センチ以内）

※各辺のサイズが規定内であっても、3辺の合計を超える場合はお持ち込みいただけません。
※規定を超える大きさ・重さの手荷物、および機内収納スペースに適切に収納できないと判断した手荷物は、搭乗ゲートや機内でお預けの手荷物として貨物室にお預かりさせていただく場合がございます。
※100席以上の飛行機から100席未満の飛行機へ乗り継ぎのお客さまは、すべての区間で100席未満の小型機の規定を適用ください。
※機内持ち込みサイズを超えるものを機内に持ち込む場合には、特別旅客料金をお支払いいただき別途座席を購入いただく必要があります。

お預けになるお手荷物国内線お預けのお手荷物

お預けになる荷物は既定の中に納まれば無料でお預けが可能です。

個数: 個数制限はありません。
※重量およびサイズの上限を超えないこと
重量: おひとり様20キロまで無料でお預かりいたします。
※20キロを超え100キロまでの手荷物は超過手荷物料金を申し受けます。
サイズ: 3辺の和が203センチ以内であること

※コードシェア便ご利用の際は運行会社にご確認ください。
※ベビーカー、ゆりかご、チャイルドシートは無料でお預かりいたします。（お客様がご利用される場合のみ）
※スポーツ用品などで規定サイズを超えるものについてはご相談ください。

超過手荷物料金のご案内超過手荷物料金のご案内

お預けになるお手荷物の合計が20kgを超え100kgまでのお手荷物は重量超過手荷物料金をいただき、お預かりいたします。（ただし、1個あたりの重量は32kgまで。）

お子さまだけでのご旅行「エア・ドゥキッズ」（お手伝いを希望されるお客さま）

赤ちゃん連れのお客さま（お手伝いを希望されるお客さま）

幼児ご搭乗時の年齢が生後8日～2歳のお子様
小児ご搭乗時の年齢が3歳以上～12歳未満のお子様

お子様の年齢		満12歳以上の同伴者	座席	航空券	キッズサポート
	生後8日未満	X	ご搭乗はいただけません。	X	X
幼児	生後8日～満1歳	必要	同伴者の膝の上にお座りください。	不要	X
			座席におひとりで座ることができます。ただし、シートベルト着用サイン中は、同伴者の膝の上にお座りください。	必要	X
			チャイルドシートを利用しておひとりで座ることができます。	必要	X
	満2歳	必要	同伴者の膝の上にお座りください。	不要	X
			座席におひとりで座ることができます。	必要	X
			チャイルドシートを利用しておひとりで座ることができます。	必要	X
小児	満3歳～満5歳	必要	おひとりでお座りください。	必要	X
	満6歳～満7歳	原則必要	おひとりでお座りください。エア・ドゥキッズをご利用の場合は、おひとりで搭乗可。	必要	利用可能
	満8歳～満11歳	必要	おひとりでお座りください。	必要	要望があれば可能

※キッズサポートの詳細はこちらのエア・ドゥホームページでご確認ください。

妊娠中のお客さま
（お手伝いを希望されるお客さま）

妊娠中のお客さまが対象です。「搭乗日が出産予定日から28日以内のお客さま」は以下のご案内をご確認ください。

ご搭乗時に必要なもの

診断書や医師の同行が必要となります。ご搭乗日の7日以内に作成された「お客さまが航空旅行を行われるにあたり、健康上支障がない」という旨、医師が明記した診断書をご用意ください。

時期	内容
ご出産予定日の29日前以前	必要なもの
出産予定日28日～8日前までにご搭乗	特にありません
出産予定日の7日前までのご搭乗	診断書のご提出と医師の同行が必要です。

そのほかにお体が不自由な方やご高齢のお客様など向けのサービスがございます。
詳しくはこちらのエア・ドゥホームページよりご確認ください。

国内線乗り継ぎのご案内

同一空港での乗り継ぎ
（国内線⇔国内線）

ANAの国内線・SNA（ソラシドエア）・SFJ（スターフライヤー）へ（から）お乗り継ぎのお客様は、乗り継ぎ便もオンラインチェックインを行ってください。手荷物は最大三区間までお預かりいたします。

空港名	航空会社	乗り換え時間
羽田空港第1ターミナル	SFJ（スターフライヤー）	50分以上
羽田空港第2ターミナル	ANA（全日空）、ADO（エア・ドゥ）、SNA（ソラシドエア）	35分以上
その他の空港	----	20分以上

・ANA（国内線）、SNA、SFJ以外の航空会社との連帯運送は行っておりません。
・お乗り継ぎの時間には十分な時間を確保の上、乗り継がれる航空会社の指定時間までに保安検査場を通過できるようご計画ください。

フライトでためる - DOマイル

DOマイルとは搭乗ごとに「ポイント」を貯めて特典航空券と交換できるAIRDOのポイントプログラムです。

ポイントの換算条件

・搭乗ポイント:航空券購入金額100円につき1ポイント
・ボーナスポイント:同一年度内でのご搭乗6回ごとに、100ポイントをプレゼント

積算対象運賃

表に記載のない運賃は対象外となります。

運賃種別
株主優待運賃
AIRDOスペシャル75/55/45/28/21
DOバリュー3/1
片道運賃

搭乗回数と付与されるボーナスポイント

特典航空券、ダイナミックパッケージ等での搭乗分は対象外となります。

年度内搭乗回数 4/1-翌3/31	ボーナスポイント
0～5回	0ポイント
6～11回	100ポイント
12～17回	200ポイント
18～23回	300ポイント
24～29回	400ポイント
30回以上	500ポイント

※搭乗対象期間内（4月1日～翌3月31日）の搭乗分、かつ翌4月10日までにマイページへ反映されている搭乗回数をカウントします。
※積算対象運賃での搭乗分をカウントします。
※搭乗回数を翌年度に持ち越すことはできません。

国内線コールセンター

一般（年中無休/8:00～20:00/有料）

東京03-6741-1122
札幌011-707-1122

※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。